Libro de Reclamaciones

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Identificación del Consumidor

Nombre

Domicilio

Tipo de Doc.DNICERUC

Nro. de Doc.

Teléfono

Padre o madre (para el caso de menores de edad)

Identificación del Bien contratado

ProductoServicio

S/. Monto reclamado

Descripción

Detalle de la Reclamación

ReclamoQueja

Detalle

Pedido

Observaciones y acciones adoptados por el proveedor

* La respuesta a este reclamo o queja será enviada al mail indicado en este formulario

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Declaro haber leído y acepto la Política de Privacidad. Declaro que los datos consignados son correctos y fiel expresión de la verdad.

* La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
* El proveedor deberá dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a treinta (30) días calendario, pudiendo ampliar el plazo hasta por treinta (30) días más, previa comunicación al consumidor.