Sí. Tenemos autorización MINSA y estamos en el Registro Siscovid del Perú. cumplimos estrictamente todos los Protocolos y Procedimientos normados por las Autoridades.

Sí. Puede visualizar los distritos a los que llegamos y sus costos haciendo click aquí

Si realiza su pedido hasta las 4 pm a través de nuestra web puede escoger entrega el mismo dia. Los pedidos realizados después de las 4 de la tarde se sirven al día siguiente.

No necesariamente. Los precios, productos y formatos que aparecen en este website sólo son válidos para compras online y no mantienen una correlación exacta con los precios, productos y formatos de la tienda física.

Sólo se realizan envíos a provincias para pedidos mayores a S/200.
En el caso de distritos a nivel nacional utilizamos los servicios de los buses expresos de carga, que alcanzan a todos los rincones del Perú, la carga viaja muy segura y mantiene un precio muy correcto. El costo de preparar su envío y llevarlo a la terminal de carga es de S/35. ESTE MONTO NO INCLUYE EL COSTO DEL FLETE DESDE LIMA HASTA SU LOCALIDAD.
Usted deberá abonar los gastos de flete a la llegada de la mercancía a su destino. Estos no suelen altos y fluctúan entre 15 y 40 soles dependiendo el peso y el volumen.
El Paquete llega a la terminal de autobuses y usted deberá recogerlo en ese punto. En ningún caso, se entregan los paquetes en domicilios o puntos diferentes a las terminales de carga de autobuses.

Sería un intento fallido de entrega, por lo que, de requerir una segunda entrega a domicilio, tendría que cancelar el costo del delivery x 2 (costo de regresar el producto a la tienda y costo de llevar de nuevo el producto a su dirección). Sin embargo, usted podría recoger sin costo su pedido en nuestra tienda. Tel: 530-2617, celular y Whatsapp: 949 785 984 Si transcurridos dos días, usted no ha recogido su pedido, éste se considera anulado, por lo que se le devolverá el monto pagado, exceptuando el 25 %, que es la comisión asignada para pedidos anulados.

Sí, en horario de atención sólo Whatsapp: 949 785 984 y 938 626 055.

Sí, tenemos precios HORECA para Restaurantes, Hoteles y Catering.

Puede utilizar medios de pago electrónicos: Paypal y tarjetas de crédito/débito de cualquier entidad financiera. Los pagos con tarjeta de crédito deben ser necesariamente mediante tarjetas afiliadas a Verified by Visa o SecureCode en el caso de Mastercard. Otras formas de pago son la Transferencia bancaria a cuentas del BBVA o Interbank. Adicionalmente, puede pagar su pedido con Pago Efectivo y con las billeteras electrónicas YAPE y PLIN. Tenga en cuenta que para pagos con Yape o Paypal, no se emite Factura, sólo Boleta de Venta.

Correcto. Al momento de realizar el pago con Paypal se realiza una tasa de conversión a Euros. Esta tasa no es impugnable ni es posible reclamarla y se ajusta en lo razonable al tipo de cambio real entre PEN Y EUR. Antes de realizar el pago se le muestra la conversión de divisa y usted la acepta o no. Si la acepta, da su consentimiento y no cabe opción alguna de reclamo posterior respecto a esta cuita. Si desea pagar su pedido en soles, puede hacerlo mediante transferencia bancaria, Yape o tarjeta de crédito en soles.

Así es. Somos importadores directos. En este momento, estamos importando cerca de 600 productos españoles al Perú. De ellos, sólo distribuimos a establecimientos de alta gama menos de 50. Esas cifras marcan la exclusividad y poder mantener precios más que correctos en la mayoría de nuestros productos.

Puede revisar todos los términos de la Política de Cambios y Devoluciones en https://www.labodegaperu.com/cambios-y-devoluciones/

Puede ocurrir que en un pedido algún producto no llegue al cliente por multitud de motivos. En estos casos, procederá el extorno del monto pagado por el producto que no ha sido recibido. Para ello, el cliente debe comunicarse con nosotros por cualquiera de los canales que la Empresa pone a su disposición. El extorno del monto se realizará del mismo modo que se realizó el pago del producto. En ningún caso se realizará en efectivo.
En caso de que el producto se encuentre rebajado se extornará el monto que se pagó de forma efectiva por el mismo. Si el producto forma parte de un pack, una promoción u oferta, se extornará el monto correspondiente al valor proporcional del producto integrante del Pack, promoción u oferta,
Es posible también solicitar un cambio pro otro producto u obtener un vale de descuento para próximas compras siempre que ambas partes así lo acuerden.

El hecho de que un producto aparezca como disponible y con stock en la tienda virtual no implica necesariamente que dicho producto esté a la venta. Puede ocurrir que un producto aparezca apto para ser comprado, pero que no tenga existencia real en el almacén de la empresa. En este caso, nos comunicaremos con usted para indicarle las posibles opciones: Devolución del monto del producto o bien cambio por un producto similar de igual o mayor valor.

No se preocupe. Le asesoramos en el Whatsapp 949 785 984 en horario de atención.

No tenemos sucursales ni tiendas en otros distritos ni en provincias. Nuestra única tienda se ubica en Prolongación Iquitos 2807 de Lince. A dos cuadras espalda de la Clínica Javier Prado. Teléfono 530-2617 . Celular y Whatsapp: 949 785 984 y 938 626 055.

La Bodega Ibérica no se encuentra en este tipo de aplicativos por una razón diáfana: Las altísimas comisiones que cobran estas empresas tendrían un fuerte impacto en nuestra calidad y precios que variaría nuestro concepto de productos premium a precios bajos. Preferimos trabajar directamente con clientes y evitar intermediaciones.